Wie wird meine Bestellung versendet?
Deine Bestellung wird diskret verpackt versendet. Auf der Verpackung befinden sich keine Hinweise auf den Inhalt.
Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit hängt vom jeweiligen Produkt und Lieferort ab. Die genaue Lieferzeit wird dir beim Produkt bzw. während des Bestellvorgangs angezeigt.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald für deine Bestellung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhältst du die entsprechenden Informationen per E-Mail.
Kann ich Intimprodukte zurückgeben?
Für Verbraucher gilt grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht. Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, kann das Widerrufsrecht jedoch erlöschen, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Weitere Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Was mache ich, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?
Kontaktiere uns bitte möglichst schnell unter support@zyqelune.de, wenn ein Artikel beschädigt, mangelhaft oder falsch geliefert wurde.
Sind meine Bestellungen und Daten vertraulich?
Wir behandeln deine personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzbestimmungen.
Wie kann ich ZYQELUNE kontaktieren?
Bei Fragen erreichst du uns per E-Mail unter support@zyqelune.de